Ziraat Bankası’nın kredilerden alınan masrafın başvuru halinde geri iade etmesine ilişkin açıklamasını değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu üyesi ve Anadolu Telif ve Tüketici Hakları Derneği (ANTETÜD) Genel Başkanı Mehmet Çınar, “tüketicinin haklarının tamamı verilmeli” dedi.
Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) üyesi Anadolu Telif ve Tüketici Hakları Derneği (ANTETÜD) Genel Başkanı Mehmet Çınar konuyla ilgili şu açıklamayı yapmıştır;
Ziraat Bankası’nın kredilerden alınan masraf ve komisyonların başvuru halinde tüketiciye iade edilmesi uygulamasına ilişkin açıklamasını tüketicimiz açısından mennuniyetle karşılamaktayız. Aklın yolunun bir olduğunun bankanın görmesi açısından önemli bir gelişme olmakla birlikte kredi masraflarının tamamının ödemeyeceği endişesi taşımaktayız.
Önemli olan açıklama değil uygulamadır. Bankalar muhtemelen kredi masraflarının iadesi konusunda tüketiciden ibraname alacaktır. Bu ibranamede kredi masraflarının tamamını aldım şeklinde tüketicinin imza atması istenilecektir.
Tüketici hakkını alırken bankadan alınan kredi masraflarının ne kadar olduğunu kalem kalem miktarı da belirtmesini istemesi ve bu miktar yönünden ibra etmesi gerekir. Bu nedenle bankanın sizin alacağınız bu borcun tamamını ibra edin tarzı yaklaşımına karşı da dikkatli olmalıdırlar.
Tüketicimize müjde gibi sunulan bu açıklamanın uygulamasını görmek gerekir. Uyarıyoruz. Tüketici uyanık olsun ve haklarının tamamını alsın.
Mehmet Çınar
Genel Başkan
0 538 789 94 91