Bilgi toplumu hizmetleri ve özellikle aracılık hizmetleri, Türkiye ekonomisi ve yurttaşların günlük yaşamının önemli bir parçası niteliğindedir.

Çevrimiçi sosyal ağlar, tüketiciler ile tüketiciye yönelik her türlü mal ve hizmet üreten ve satanlarla mesafeli sözleşmeler yapmasına olanak tanıyan çevrimiçi satış kanalları başta olmak üzere teknolojideki gelişmeler, yeni ve yenilikçi iş modelleri ve hizmetler ekonomide hızlı bir dönüşüme neden olmaktadır.

Ancak bu hizmetlerin dijital dönüşümü ve artan kullanımı, ilgili hizmetin kullanıcıları (tüketiciler) ve bir bütün olarak toplum için yeni riskler ve zorlukları da beraberinde getirmektedir.

Bu gelişmeler nedeniyle Avrupa Birliği tarafından çeşitli hukuk düzenlemeleri hazırlanarak uygulanmaya başlamış olup ülkemizde de ilgili kamu erkleri tarafından bu gelişmelere ilişkin mevzuat düzenlemeleri çalışmaları yürütülmektedir.

“Çözüm odaklı” çalışma ilkesini benimseyen Tüketici Birliği Federasyonu, ulusal çalışmalara katkı sağlamak amacıyla 2023 yılında on dört akademisyen, ekonomist ve hukukçunun birlikteliği ile Dijital Yaşam Çalışma Grubu’nu oluşturmuştur.

Dijital Yaşam Çalışma Grubu, konuya ilişkin Avrupa Birliği hukukunda yer alan;

Avrupa Parlamentosu ve Konseyi’nin 2019/2161 sayılı Direktifi (Yeni Anlaşma),

Avrupa Parlamentosu ve Konsey Direktifleri: 2019/770 Dijital İçerik ve Hizmetlerin Sağlanmasına Yönelik Sözleşmeler,

Avrupa Parlamentosu ve Konsey Direktifleri: 2019/771 Taşınırların Satışına İlişkin Sözleşmeler,

Avrupa Parlamentosu ve Konseyi’nin 2022/2065 sayılı Tüzüğü (Dijital Hizmetler Yasası),

Avrupa Parlamentosu ve Konsey Direktifi: 2023/2673 Uzaktan Yapılan Finansal Hizmet Sözleşmeleri,

Avrupa Parlamentosu ve Konseyi’nin 2023/2225 sayılı Yeni Tüketici Kredisi Direktifi,

düzenlemelerini etüd etmiş ve ulusal mevzuattaki mevcut uygulamaları taramış ve çözümleri içeren 291 sayfadan oluşan Dijital Düzenleme İhtiyaç Analizi başlıklı raporunu hazırlamıştır

Hazırlanan kapsamlı rapor T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi ve Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili kamu kurum kuruluşlarına takdim edilmeye başlanmıştır.

Tüketici Birliği Federasyonu Dijital Yaşam Çalışma Grubu’nda yer alan Ahmet Yurtseven, Bingül Ceviz, Esra Nur Topkara Ulusoy, Füsun Sarp Nebil, İpek Bitmez, Kutlu Köycü, Naz Güneş, Nur Batuhan Ay, Rümeysa Boşnak, Serhan Altay, Şebnem Akipek Öcal, Umut Alican, Yunus Emre Bitmez ve

Yusuf Akşeker’in yaklaşık bir yıl süren yoğun emek ve mesaileri ile hazırlanan bu çalışmayı, kamuoyu ve ilgilisinin dikkatine takdim ediyoruz.

Türkiye’nin Vicdanı olmanın sorumluluğu ve onuru ile çalışmalarını yürüten Tüketici Birliği Federasyonu, ülkemiz ve insanlık için çalışmalarını aralıksız sürdürmeye devam edecektir.

M. Rifat Bayatlıoğlu

Tüketici Birliği Federasyonu

Dijital Yaşam Çalışma Grubu Lideri

Dijital Düzenleme İhtiyaç Analizi Yönetici Özeti için tıklayın.

Dijital Düzenleme İhtiyaç Analizi Belgesinin tamamı için tıklayın

Click here for the English version of The Digital Regulation Needs Executive Summaries document.