Tüketicin hak arama sürecindeki en önemli nokta olan Tüketici Hakem Heyetleri’nde raportör olarak görev yapan kişilerin oluşturduğu Tüketici Hakem Heyetleri Raportörleri Derneği RAP-DER Başkanı Enes Değermencioğlu ve yönetim kurulu üyesi Bülent Dinçer Saygı ve Tüketici Birliği Federasyonu TBF Yürütme Kurulu üyelerinden oluşan bir heyet bir araya gelerek, tüketici hakem heyetleri konusunda fikir alışverişinde bulundular.

Tüketici Birliği Federasyonu Yürütme Kurulu üyesi Abdurrahman Özkaynak başkanlığında gerçekleşen toplantıda, her iki örgütün ortak çalışmalar gerçekleştirerek tüketici haklarına ilişkin yeni açılımların gerekli olduğu konusunda fikir birliğine varıldı.