-
HABER TBF Başkanı Mehmet Bülent Deniz: “Şikayetler arttı''
30 Mart
-
HABER Tüketici Birliği Federasyonu: Mevcut sağlık uygulaması, hasta haklarını açıkça ihlâl ediyor
27 Temmuz
-
HABER Belediyelere ve TV kanallarına çağrı: ‘KANLI ÜRÜN’LERE REKLAM BOYKOTU!
15 Aralık
-
HABER Tüketici Hakları Haftası’nda en çok internet alışverişleri şikayet edildi
29 Mart

Tüketici
dernekleri, vatandaşların zincir market şubelerindeki 50 bine yakın ürünün
fiyatını görerek karşılaştırma yapabildikleri "marketfiyati.org.tr"
adlı internet sitesini memnuniyetle karşıladı.
Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır'ın,
"http://marketfiyati.org.tr" internet sitesini vatandaşların
erişimine açtıklarını duyurmasının ardından tüketici derneklerinden konuya
ilişkin değerlendirmeler geldi.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, AA
muhabirine yaptığı açıklamada, "marketfiyati.org.tr"nin
tüketici için çok önemli olduğunu belirterek, internet sitesinde mağaza sayısı
200'ün üzerinde olan zincir marketlerin yer aldığını aktardı.
Bu marketlerin temel gıda ve ihtiyaç malzemeleri başta olmak üzere satışa
sundukları ürünlerin satış fiyatlarını sisteme gireceklerini ifade eden
Ağaoğlu, şunları kaydetti:
"Uygulama, tüketici için büyük kolaylık. Yakın zamanda mobil uygulama
da hayata geçirilecek. Tüketiciler toplu taşımada giderken bile girip ihtiyaç
duydukları ürünlerin hangi satış noktasında kaç liradan satışa sunulduğunu
görüp mukayese edebilecek. Böylelikle bir takım fırsatçılar, 'nasılsa enflasyon
var algısı oluşturduk, tüketici doğal karşılar' deyip her hafta etiketlerindeki
fiyatları artıramayacaklar, artıranlar da kolayca fark edilebilecek. Bunun yanı
sıra önemli unsurlardan biri de şayet devletin kurduğu bu web sitesinde ilan
edilen ürün fiyatı ile mağaza fiyatı arasında fark varsa, mağaza fiyatı daha
yüksekse, tüketici o farkı geri isteyebilir."
"Sistem, birkaç başlıkta tüketici koruyan,
kollayan bir uygulama oldu"
Ağaoğlu, böyle bir durumla karşılaşan tüketicinin ekran görüntüsü, ödediği
bedel fişi ya da raftaki fiyat etiketinin fotoğrafını çekerek internet
üzerinden Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu'na
kolayca iletebileceğini söyledi.
Tüketicilerin buna dikkat etmesi, gördüğü eksiklikleri ya da yanlışlıkları
bildirmesi gerektiğini ifade eden Ağaoğlu, "Sistem, birkaç başlıkta
tüketici koruyan, kollayan bir uygulama oldu. Uygulamanın çok yararlı olduğu
kanaatindeyim. İhtiyaç duyduğu ürünün hangi mağazada ne fiyatla satıldığını
tespit eden tüketiciler, pahalı satan mağazalara gitmeyerek, en büyük güçlerini
kullanmış olacaklar, böylelikle yüksek fiyatla satış yapmayı hedefleyen
işletmeler önemli ölçüde ciro kaybına uğrayacak." değerlendirmesinde
bulundu.
Ağaoğlu, marketlerin kendi aralarında fiyat belirlemesinin suç olduğunu
vurgulayarak, "Bilinçli tüketiciler mutlaka buradaki fiyatları kontrol
etmeli. Tüketiciler sistemde marketler arasında 'eşit fiyat' ya da 'fahiş
fiyat' görmeleri durumunda, ilgili mercilere bunu bildirsin, şikayet
etsin." ifadelerini kullandı.
"Tüketici açısından mobil uygulama daha pratik
olacak ve daha çok kişiye ulaşacak"
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz de sitenin
faaliyete geçmesini çok önemli bulduklarını belirterek, "Tüketici lehine
bir adım olmasından dolayı oldukça memnuniyetle karşıladık." dedi.
Kendilerinin de site üzerinde gerekli testleri yapmaya başladıklarını
aktaran Deniz, mobil uygulamanın hayata geçmesi, eksiklerin giderilmesi ile
tüketiciye çok daha faydalı bir uygulama olacağını kaydetti.
Deniz, "Biz de bir ay boyunca siteyi takip edeceğiz. Sistemle
tüketicinin kendi konumuna en uygun yerdeki markette en ucuz fiyatı yakalama
olasılığı mümkün olacak. Tüketiciler sistemle ilgili marketin sitesindeki
fiyatları mutlaka karşılaştırsın. Yetkililere tebriklerimizi iletip, daha da
geliştirileceğini düşünüyoruz. Tüketici açısından mobil uygulama daha pratik
olacaktır ve daha çok kişiye ulaşacaktır. Bu şekilde sistem tüketici için çok
daha avantajlı hale gelecek." değerlendirmesinde bulundu.
Sistemle birlikte ucuz alışverişe erişimin bütün illere yayılacağının
altını çizen Deniz, "Uygulama ile tüketici market market dolaşmak yerine
kendisine en yakın marketteki ürünlerin en ucuzunu seçme şansına
erişecek." ifadesini kullandı.
"Sistemin sağlıklı işlemesi için marketlerin
fiyatları birbirinden habersiz ve bağımsız belirlemeleri önemli"
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük ise uygulamanın
önemine işaret ederek, yapılması gerekenlere değindi.
Bu uygulamayı bilgiye erişim, mal ve hizmet fiyatlarını mukayese etme ve
tüketicilere tercih hakkı ortaya koyduğu için olumlu bulduklarını belirten
Küçük, şunları söyledi:
"Önemli olan esas alınan 7 marketin fiyatlarının güncel olması ve bu
marketler arasındaki rekabetin sağlanıyor olması gerekir. Geçmişte bunun
örneklerini gördük, kendi aralarında yazışmalarla bazı marketlerin fiyatları
kendi aralarında belirlemelerine şahit olduk. Dolayısıyla bu uygulamada bunun
yaşanmasına izin verilmemeli. Sistemin sağlıklı işlemesi ve hayata geçirilme
hedefine ulaşması için marketlerin fiyatları birbirinden habersiz ve bağımsız
belirlemeleri önemli. Bu sağlandığı takdirde bu uygulama tüketici açısından çok
önemli olacaktır diye düşünüyoruz."
Küçük, uygulamanın kullanılırlığının artırılması ve tüketici tarafından
doğru kullanılmasının teşvik edilmesi açısından özellikle ev hanımlarına
bununla ilgili eğitim verilmesi gerektiğini anlattı.
"Finansal okuryazarlık gibi e-ticaret
okuryazarlığının yaygınlaştırılması çok önemli"
Çoğunlukla gıda alışverişini yapan taraf olan ev hanımlarının bir kısmının
internete erişiminin ya da internet kullanım bilgisinin eksik olabileceğine
işaret eden Küçük, "Bu gibi uygulamalarının amacına ulaşması için, söz
konusu kesimin internete erişimlerinin kolaylaştırılması ve tıpkı finansal
okuryazarlık gibi e-ticaret okuryazarlığının yaygınlaştırılması çok önemli.
Burada da özellikle ev hanımlarına internet kullanım eğitimi verilmesi, bunun
yaygınlaştırılması değerli." değerlendirmesinde bulundu.
Küçük, uygulamaya dahil edilen market sayısının gün geçtikçe daha da
artırılması gerektiğini ifade ederek, "Mahallemizde hizmet veren
bakkalımızı, esnafımızı da unutmamamız lazım. Burada talebimiz, yerel
marketlerin ve küçük esnafın da zaman içinde sisteme dahil edilmesi."
ifadelerini kullandı.