20.03.2024

Tüketici Birliği Federasyonu Tüketicinin Nabzı Çalışma Grubu tarafından gerçekleştirilen Kredi kartınızla aranız nasıl? başlıklı kamuoyu araştırma sonuçlarını değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz; “bankalara borçlu tüketiciler için deniz bitti” dedi.

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz konuyla ilgili şu açıklamayı yapmıştır:

Tüketici Birliği Federasyonu Tüketicinin Nabzı Çalışma Grubu tarafından çeşitli aralıklarla farklı konulara ilişkin kamuoyu araştırmaları yapılmakta ve sonuçlar kamuoyu ile paylaşılmaktadır.

2024 Şubat-Mart döneminde, “kredi kartınızla aranız nasıl?” başlıklı bir kamuoyu araştırması yapılarak, 2022 Temmuz ayında yapılan “cüzdanımızda ne var?” başlıklı araştırma sonuçlarındaki değişiklerin saptanması ve tüketicilerin kredi kartı kullanım alışkanlıkları, kredi kart kullanımı nedeniyle yaşanılan sorunların tespiti amaçlanmıştır.

Elde edilen verilere göre;

Kredi kart harcamaları eğlence, konaklama, turizm ve benzeri lüks sayılabilecek kalemler yerine ağırlıklı olarak kasap, manav, bakkal, market, giyim, fatura ödemesi gibi günlük harcamalarda kullanılmaktadır. Hatta 14 milyona yakın tüketici, kredi kartını semt pazarlarındaki alışverişlerde de kullanmaktadır.

Yaklaşık 16 milyon tüketicinin kredi kart limitleri dönem sonu gelmeden tükenmektedir. Bu durum, tüketicilerin yaşamını sürdürmeleri için yapmaları zorunlu harcamalar için nakit paralarının yeterli gelmediği ve bu harcamaları zorunlu olarak kredi kartıyla yaptıklarını ortaya koymaktadır.

Yine yaklaşık 13 milyon tüketici, kredi kart hesap ekstresinin tamamını ödeyememekte, asgari tutar veya asgari tutarın biraz üzerinde ödeme yaparak, ekstre borcunu kredilendirmek zorunda kalmaktadır. Kredi kart hesap ekstresinin tamamının ödenememesi durumu, ortalama olarak yedi aydır devam etmektedir.

Endişe verici bir diğer sonuç da yaklaşık 11 milyon tüketicinin kredi kartından nakit avans kullanmak zorunda kalmalarıdır. TCMB tarafından kredi kart nakit avans faizlerinin, 16.03.2024 tarihinden itibaren aylık % 5’e yükseltilmiş olması ile kredi kartından nakit avans kullanan tüketicilerin faiz yükü daha artmış bulunmaktadır.

TCMB’nın 2023 Haziran ayından bu yana uyguladığı, enflasyonla mücadele için “miktarsal sıkılaştırma, talebi kısma” yönlü politikasının, belki iktisat teorileri nezdinde olumlu karşılığı söz konusudur. Ancak 2020 yılından bu yana önce salgın, ardından ekonomi yönetiminin çelişkili politikaları nedeniyle yüksek enflasyon ve hayat pahalılığı altında ezilen geniş halk yığınlarının yaşamlarını sürdürebilmek için sürekli olarak borçlanma gereksinimi içinde oldukları gerçeğini göz ardı ederek politika üretmenin ülke ekonomisi bakımından iyi sonuç vermediği ve vermeyeceği kuşkusuzdur.

Tüketiciler, yaşamını sürdürebilmek için kredi kartlarını kullanarak ve asgari tutarları ödeyerek borcu döndürme çabası içindedir. Bu çabaya karşın temel tüketim kalemlerine hemen her gün gelen zamlar nedeniyle kredi kartından nakit avans kullanmaya yönelmişlerdir. Nakit avans faizlerinin yükseltilmesi ile başlayan ve asgari ödeme oranlarının artırılması, taksitlerin kaldırılması ve benzeri önlemlerin alınacağının konuşulduğu ortamda bankalara borçlu olan tüketici için deniz bitmiş, kara görünmüştür. Gelir dağılımının alabildiğine bozuk olduğu, ücretlerin fiyatlara yetişemediği bu koşullarda, tüm bu önlemler milyonlarca tüketiciyi adliye kapılarına düşürecek, ekonomiden koparacak, toplumsal barışı derin şekilde etkileyecektir.

Tüketici Birliği Federasyonu, tüketicilerin bankalara olan borçlarının düşük faizle yapılandırılması olanağını sağlayacak bir yasal düzenlemenin daha geç olmadan, hayata geçirilmesi çağrısında bulunmaktadır.

Tüketici Birliği

Tüketicinin Nabzı Çalışma Grubu tarafından yapılan

KREDİ KARTINIZLA ARANIZ NASIL? başlıklı kamuoyu araştırması

Analiz Raporu için tıklayın

Mehmet Bülent Deniz

Genel Başkan